​ちびイタリア​イタリア個人旅行

下記に記載されている注意事項を全てご理解、ご了承されたものとして取り扱いを致します。

お申込の前に必ずご確認頂き、お申込ください。

 

＜旅行条件・免責事項＞
■掲載中の旅プラン＆スケジュールはコース例です。お客様のご希望にあわせてオーダーメイド作成いたします。
■プランにおいて日程や開始時間を決めていますが、お客様のご都合に合わせて変更が可能です。
■滞在先での待ち合わせにつきまして、待ち合わせ場所は要相談です。
■博物館・美術館や教会等の入場料、食事代やワイン試飲代、宿泊代は料金には含まれていません。
■ピサの斜塔、ウフィッツィ美術館やアカデミア美術館など混雑が予想される施設は予約をお勧めします。
■特典につきまして、対象コースであってもツアー日が閉館日、又は到着時が閉館時間の場合はサービスは受けられません。ご了承ください。
■弊社のサービスはイタリア現地添乗員(ツアーコンダクター)の添乗サービスとなります。
主な業務内容：
1,計画通りのサービスが受けられるよう旅行開始前に予約する
2,計画通りのサービスが受けられるよう手続する
3,計画通りのサービスが受けられない時に代替サービスを手配する
4,集合時刻・集合場所などの指示をする
※ガイド業務は添乗員の本来的業務ではなく規定上、添乗員のガイド行為は禁止されています。
※旅行会社ではありません。日本の旅行業法及び旅行約款その他の法令は適用されません。 イタリア共和国では交通事故等ツアー中に発生したすべての事故に対して、責任は免責となっております。 万が一、事故が発生した場合、その責任は過失責任のある運輸会社、宿泊施設、または第三者に帰属することになります。

 

宿泊施設の予約手配について
日本語ツアー【レオナルドと巡るトスカーナ】を御利用のお客様へのアグリツーリズモ・ホテルのご紹介・予約サポートは無料です。※ドライバーのみ送迎プランご利用のお客様は別途オプションです。

【備考】このサービスは、宿泊施設の予約の際に必要事項のイタリア語⇔日本語通訳のお手伝いはさせていただきますが、お申込は宿泊施設とお客様との直接の契約となります。宿泊施設とお客様とのあいだで発生したトラブルには誠意を持って対応させていただきますが、いかなる責任も負いかねます。また、交渉には対応できませんのでご了承ください。

 

ツアー内容変更
ツアー当日の天候・交通渋滞、あるいは訪問施設の休館などの諸事情により、観光箇所、訪問順序、滞在時間短縮などツアー内容の一部を変更する場合がございます。お客様が出発当日、集合時間に遅れた場合、それにより自由時間に影響がでる場合もございます。また、当社では、ツアー前の予約再確認を徹底しておりますが、万が一、ツアー当日に訪問予定施設の閉鎖、ランチ予定場所が休業、ワイナリーの休館などにより、予定しています訪問ができなくなる場合も考えられます。当日の状況で、やむを得ずツアー行程の内容が一部変更および中止する場合、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、急きょ別行程でのご案内となります。その際、ご参加くださいますお客様のご希望、ご要望が充分に満たされますよう努めて参ります。当日のツアー内容変更につきましては何卒ご了承の上、ご参加いただきますようお願い申し上げます。

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ツアー中止 ・変更
お客様の安全を最優先させるため、当日の天候、交通事情、災害、ストライキ、暴動など、やむを得ず私どもの判断で予告無くツア-の催行を中止・変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

 

紛失、盗難など
お客様のお荷物の破損、紛失、お忘れ物、盗難等に付きましては、一切責任を負いません。各自、身の回りの手荷物の管理には充分ご注意くださる様お願い申し上げます。

 

お忘れ物
お客様のお忘れ物のお問い合わせ、保管につきましては実費をご請求させていただきます。

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お客様の責任
故意又は過失により当社が損害を受けた場合、当社は当該者に対して被った全ての損害の賠償を請求することが出来るものとします。

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病気、怪我、事故など
全ての損害や入院・治療時の通訳等、追加料金発生に関して一切責任を負いません。旅行傷害保険は必ず各自でご加入いただき、保険内容はご自身で確認いただくようお願い申し上げます。

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旅行条件
私どもがお申込み(お客様からのご予約コンファーム)を受諾し、料金を受諾した時に契約成立となります。
必ず海外傷害旅行保険に加入の上、参加ください。

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【お荷物につきましてのご案内】
カメラ/携帯などを座席上に残したまま街散策に出かけるのはNGです。
カメラ/携帯を含む貴重品は、必ずご自身で管理していただけますようご協力をお願い申し上げます。
車荷台容量の都合上、スーツケース等大きい荷物がある場合、事前に個数大きさ（縦X横X長さ）をお知らせ下さい。

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▼備考・その他
現地にてお支払いいただく料金は以下のとおりです。
■ランチタイム→現地で昼食代をお支払いください
*添乗員が日本語でメニューの説明を差し上げ
ご注文をサポート致します。*食事中は同席しません。
*添乗員の同席希望のお客様は添乗員分もご負担下さい
■有料試飲ワイナリー訪問→現地でご自身のワイン試飲代をお支払いください
■施設入場→現地で入場料金をお支払いください
*添乗員と一緒に施設入場ご希望の場合は、現地で入場料金(添乗員分も含む)をお支払いください
■基本料金にチップ代は含まれておりません。
*チップは義務ではありません。
*もし当日に、追加サービスをお願いされる場合は、担当者にお心づけをお渡し頂くのがベターです。

 

【オプション】ガイド手配
観光中に歴史や絵画、建物について専門的な説明が必要でしたらガイド手配のアレンジとなります。

 

【オプション】日本人同行/通訳手配
ワイナリー見学中の完全日本語通訳が必要でしたら通訳手配のアレンジとなります。
☆ガイド(要/不要)もあわせて希望をお知らせ下さい
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【スケルトンプラン】が基本料金となります。
飲食代、ワイン試飲代、施設入場料等、プライベートな支出は基本料金には含まれていません。

 

【基本料金に含まれない物】
飲食代、オプショナルプラン:ワイナリーでの有料試飲料、美術館・博物館などの施設入場料、クッキングレッスン、集合地まで/解散地から移動にかかる交通費、宿泊代、等
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＜宿泊先につきましてのご案内＞
＊基本料金に宿泊代は含まれていません
＊ご宿泊先の予約はご自身で手配＆お支払い下さい。
宿泊先の予約サポートが必要な方はご相談ください。
ご要望のお客様には弊社から空き確認＆予約サポートが可能です。